Formation Référent Technique

Devenir référent technique ICPF

14 heures (2 journées)

9h00 - 12h30 et 13h30 - 17h00

Déjeuner offert

Session de 1 personne minimum et 8 maximum

Pedagogic Agency, 45 Boulevard Richard Wallace 92800 Puteaux

50% de théorie, 50% de pratique.

1 600€ HT en individuel. Tarif groupe possible

Objectifs du parcours

  • Développer une activité sur la certification qualité en formation.
  • Se professionnaliser sur le volet qualité.
  • Intégrer la communauté des référents ICPF.

Public concerné

  • Professionnel de la formation ou du conseil.
  • Professionnel de la qualité.

Intervenants

Formateur expert de la qualité en formation professionnelle.

Moyens pédagogiques

Ordinateur/PC, Vidéoprojecteur, Paperboard, Supports pédagogiques imprimés et/ou numérisés.

Prérequis

Prouver une activité dans le domaine de la qualité ou de la formation/conseil.

Méthodes pédagogiques

  • Outils et techniques de l’Institut Hermann en particulier le profil HBDI et la méthode Cerveau Total.
  • Travaux pratiques, exercices applicatifs et QCM.
  • Échange collectif et partage d’expérience.

Objectifs pédagogiques

  • Faire comprendre et transmettre les fondamentaux d’une démarche qualité en prestation de service intellectuel.
  • Accompagner à l’élaboration d’un dossier de certification qualité.

Parcours d’actions de développement de compétences

Jour 1 : Former à la certification qualité

Contenu :

Étape 1 : Apprendre à présenter les critères du référentiel qualité ICPF.

Contenus, preuves…

 

Étape 2 : Savoir formaliser des engagements qualité et déontologique tournés vers la satisfaction client.

Modèles d’engagement.

 

Évaluation : Étude de cas à chaud à chaud pour tester la capacité du participant à animer une session de formation aux démarches qualité en formation.

Jour 2 : Réussir une démarche de certification qualité

Contenu :

Étape 3 : Apprendre à réaliser un dossier de certification.

Plateforme d’élaboration en ligne d’un dossier ICPF (Noé).

 

Étape 4 : Savoir valoriser une démarche qualité.

Plan de communication du certifié.

 

Évaluation : A froid, le participant est capable d’accompagner les futurs certifiés dans une démarche de certification ICPF.